Accepteer onze cookies a.u.b.

Door onze cookies te accepteren krijgt u de beste ervaring met onze website. Er zijn een aantal basis functies zoals een productzoeker waarbij cookies worden vereist. U kunt uw instellingen altijd inzien en wijzigen op de Cookie Informatie Pagina.

Accept

Antwoorden op je was- en schoonmaakvragen

Wastips


Wasgoed splitsen

Splits uw wasgoed op in wit, donker en gekleurd. Op deze manier blijven de kleuren het meest behouden.


Voorkom onnodige kreukels

Was jij synthetische of kreukelherstellende vezels? Belaad de wasmachine dan niet meer dan 2 kg. Dit voorkomt onnodige kreukelvorming.


Opdruk en kraaltjes

Voor het behoud van een opdruk of kraaltjes op je kleding kan je deze het beste binnenste buiten wassen. Een waszakje kan voorkomen dat er kraaltjes in de wasmachine achterblijven.


Badkleding wassen

Badkleding kan je beter niet in de wasmachine en droger doen. Hierdoor gaat de rek er eerder uit. Beter is het om badkleding met de hand te wassen.


Dosering

Ieder wasmiddel heeft zijn eigen dosering. Wanneer je een nieuw product uitprobeert is het raadzaam om de doseringsinformatie op de verpakking goed te bekijken. Dit voorkomt dat je teveel wasmiddel gebruikt zodat het wassen ook financieel leuk blijft.
Vraag zo nu en dan een nieuwe doseerbol of doseerschepje aan. Door nieuwe ontwikkelingen kan de dosering van producten veranderen.

Voorkom overbelading

Probeer overbelading van de wasmachine te vermijden.
Wanneer de machine te vol zit, kan het tot gevolg hebben dat de vuile was minder goed schoon wordt of dat zelfs op lange termijn de wasmachine beschadigd. Echter is een halfvolle wasmachine niet erg vriendelijk voor het milieu. Bekijk de gebruiksaanwijzing van je wasmachine om te bepalen hoeveel was je in de trommel kan doen.


Nieuw gekleurd textiel wassen

Nieuw gekleurd textiel altijd enige tijd enkele malen apart wassen; zo voorkom je dat deze kleur gaat afgeven op ander wasgoed.


Elastische kleding

Elastische kleding en badkleding liever niet hangend drogen. Zo blijft de kleding langer zijn natuurlijke pasvorm houden.


Energiebesparing

Door op lagere temperatuur te wassen, kan je 1/3 op je energieverbruik besparen.
Bekijk de mogelijkheid van je energieleverancier om te wassen op nachttarief.



Veelgestelde vragen (wassen)


Hoef ik echt geen voorwas meer te gebruiken?

Dit hangt af van de was die je hebt. De huidige wasmiddelen zijn zo gemaakt dat ze alle vlekken aankunnen (mits goed gedoseerd, een niet te volle machine en voldoende water).
Alleen bij een zogenaamde probleemwas zou het zinvol kunnen zijn om een voorwas te draaien. Onder probleemwas verstaan wij kokskleding, monteurskleding, overalls van agrariërs, incontinentie was e.d.


Is het echt nodig om een apart wasmiddel te gebruiken voor de witte en de gekleurde was?

Als de vuile was goed uitgesorteerd wordt, is het zeker zinvol een verschillend wasmiddel te gebruiken. Een kleurwasmiddel bevat geen optisch wit en/of zuurstofbleekmiddel en is daarom geschikt voor de gekleurde was, zodat kleuren behouden blijven.


Wat is beter: poeder of gel?

Dit hangt van het wasgoed af. Heb je wasgoed met veel vlekken (kleding van kleine kinderen bijvoorbeeld), gebruik dan een poeder wasmiddel. Dit verwijdert de vlekken beter. Heb je wasgoed dat een opfrisbeurt nodig heeft en weinig vlekken heeft, dan is vloeibaar wasmiddel aan te raden. Gebruik een wasmiddel met optische witmiddelen niet voor pasteltinten (gebruik daarvoor Color Reus Gel). Was af en toe een witte was, welke je met een vloeibaar wasmiddel wast, ook eens met een poeder en een iets hoger temperatuur om vergrauwing te voorkomen.


Heb ik echt geen waterontharder nodig?

Wanneer je de doseringstabel op de verpakking nauwkeurig opvolgt is het niet nodig een anti-kalkmiddel toe te voegen. Juist het stelselmatig wassen met een te lage dosering kan kalkafzetting geven op de warmte-elementen van je wasmachine en het wassen vergrauwen. Let daarbij op de waterhardheid in de regio waar je woont. Informatie over waterhardheid is verkrijgbaar bij het waterleidingsbedrijf.


Zitten er conserveringsmiddelen in de witte en color Reus producten?

In poederwasmiddelen zitten geen conserveringsmiddelen. Als vloeibaar wasmiddel conserveringsmiddelen bevat staat dit aangegeven op de ingrediëntendeclaratie, welke je kan vinden op de verpakking. Conserveringsmiddelen worden gebruikt om bederving te voorkomen.

Waarom is er zo'n veelvoud aan producten?

De ontwikkeling van de verschillende Witte en Color Reusproducten is afgestemd op de toenemende ontwikkelingen in de specifieke waswensen van de consument. Zo is er een toenemende vraag naar hygiënisch schone was en wordt er een steeds hogere milieuvriendelijkheid van de wasmiddelen gevraagd. Op basis van deze ontwikkelingen blijven wij constant ons productassortiment aanpassen. Dit doen we door het verder ontwikkelen van onze huidige producten, alsook door het introduceren van nieuwe toepassingsvormen. Alles wordt aangepast aan je waswensen.


Zijn de ingrediënten schadelijk voor de gezondheid?

Wasmiddelen zijn niet schadelijk voor de gezondheid, mits je ze gebruikt waarvoor ze bedoeld zijn.


Kunnen wasmiddelen allergische klachten veroorzaken?

Allergische klachten kunnen door velerlei redenen veroorzaakt worden. Of dit door het wasmiddel of een andere factor in je omgeving komt, kan alleen de huisarts / huidarts bepalen.


Hoe komt het dat er altijd witte strepen op mijn donkere was verschijnen?

Strepen ontstaan doordat er te weinig wordt gedoseerd. De wasactieve stoffen kunnen dan het 'vuil' niet meer zwevend houden en slaat het vuil neer op het wasgoed bij het afpompen van het waswater. Bij nogmaals wassen met voldoende dosering verdwijnen de strepen weer.


Mijn vraag staat er niet bij.

Mocht je vraag er niet bij staan, neem dan contact op met de Consumenten Service van Witte Reus. Deze gegevens zijn te vinden onder het kopje 'Contact' in de navigatiebalk.

Schoonmaaktips


Mag ik de glasreiniger ook op PVC en aluminium ramen gebruiken?

De glasreiniger is geschikt voor alle glazen en afwasbare oppervlakken en dus geschikt voor zowel PVC als aluminium.


De glasreiniger geeft strepen, wat kan ik doen?

Indien het oppervlak teveel vuilbestanddelen bevat kan het soms nodig zijn het te behandelen oppervlak eerst even met een sopje te reinigen. Als je nadien nog strepen hebt, neem dan contact op met onze Consumenten Service.


Kan ik de Witte Reus keukenreiniger ook gebruiken voor de badkamer tegen kalk?

De Witte Reus keukenreiniger is zeer geschikt tegen vet, maar niet tegen kalk. Daarvoor is er Witte Reus voor de badkamer.


Kan ik de Witte Reus keukenreiniger ook gebruiken voor het reinigen van een houten vloer?

Het is aan te raden om dergelijke grote oppervlakken met een daarvoor geschikte reiniger schoon te maken. Witte Reus voor de keuken is hiervoor niet geschikt.

Kan ik de Witte Reus keukenreiniger ook gebruiken om een vette pan (frituurpan)?

Uiteraard kun je Witte Reus voor de keuken gebruiken voor het schoonmaken van pannen, echter spoel de pan altijd met overvloedig water na. Volgt u dit advies dan is het zeker niet schadelijk voor de gezondheid.


Mag de Witte Reus keukenreiniger op marmer en graniet gebruikt worden?

Witte Reus voor de keuken mag op marmer en graniet gebruikt worden. Onze Witte Reus badkamerreiniger echter niet!


Mijn vraag staat er niet bij

Mocht jouw vraag er niet bij staan, neem dan contact op met de Consumentenservice van Witte Reus.

Overzicht van symbolen op het etiket


Het etiket geeft je de eerste aanwijzingen over hoe je je wasgoed moet sorteren. Op dit etiket is te lezen van welk soort textiel het kledingstuk gemaakt is en op welke wijze het gewassen moet worden. Sommige soorten textiel zijn namelijk alleen geschikt voor chemische reiniging.
Als je het kledingstuk wel kan wassen in de wasmachine, dan staat op het etiket op welke temperatuur en op welk programma je dit het best doet.

Overzicht van de wassymbolen

Het getal in (het symbool van) de wastobbe geeft de maximum wastemperatuur aan (in °C).
Een wastobbe zonder streepje eronder geeft aan dat je het kledingstuk moet wassen als witte was (niet- kreukherstellende artikelen).

Een wastobbe met een streepje geeft aan dat je het kledingstuk kan wassen op syntetische was (anti-kreukprogramma).

Een wastobbe met twee streepjes geeft aan dat je het kledingstuk kan wassen op wolwas.

Handwas. Laat het artikel niet te lang in het sop staan, om uitlopen van de kleur te vermijden. Het is belangrijk dat je hiervoor een wasmiddel gebruikt dat snel en volledig oplost. Best kan je hier Le Chat Liquid voor gebruiken.

Niet wassen. Eventueel is afsponzen mogelijk. Test dit op een onzichtbare plaats van het kledingstuk.

Overzicht van de strijksymbolen

Het aantal punten op het strijkijzer geven aan hoe warm je de stof mag strijken. De zogenaamde zooltemperatuur staat aangegeven op de regulatorknop van je strijkijzer. Het strijken van nog enigszins vochtig wasgoed en gebruik van stoom maakt het strijken een stuk gemakkelijker.

Warm (maar niet heet) strijken (max. 110°C)

Matig heet strijken (max. 150°C)

Heet strijken (max. 200°C)

Niet strijken

Overzicht van de symbolen over het chemisch reinigen

Deze letters zijn bedoeld voor chemisch reinigen. Ze geven aanwijzingen welk oplossingsmiddel gebruikt moet worden om het kledingstuk te reinigen. Als er balkjes onder de letters staan, geldt er een beperking in de mechanische belasting, de vochtigheidsgraad en de temperatuur.

Het rondje staat voor reinigen door stomerij, waarbij 'professionele chemische reiniging' wordt aangegeven door een letter F in het cirkeltje en 'gewone chemische reiniging' door een letter P.

Als er geen kruis door staat, dan mag het naar de stomerij. De balk onder de cirkel betekent voorzichtig wassen zonder water.

Een A in de cirkel betekent bestand tegen de gebruikelijke oplosmiddelen. Een P in de cirkel staat ervoor dat het alleen bestand is tegen perchloorethyleen, wasbenzine, white spirit. Als er een kruis door staat dan mag het niet chemisch gereinigd worden en moet voorzichtig omgegaan worden met vlekkenmiddelen.

Overzicht van de symbolen over het drogen

Het aantal punten in het vierkant geeft aan hoe warm je de stof mag drogen.

Drogen in de droogtrommel

Koud drogen in de droogtrommel

Warm drogen in de droogtrommel

Heet drogen in de droogtrommel

Drogen in droogtrommel niet mogelijk

Overzicht van de symbolen over het bleken

De symbolen in de driehoek geven aan of je het kledingstuk mag bleken of niet.

Chloorbleek mogelijk

Chloorbleek niet mogelijk

Dosering


Dosering poeder

Dosering poeder

Dosering vloeibaar

Dosering vloeibaar

Dosering geconcentreerd

Dosering geconcentreerd

Een vlek gemaakt?

Zoek je vlek op voor vlekkenadvies!

Hulp nodig?

Contacteer ons met je vraag. Wij staan voor je klaar!

01. Stuur ons een e-mail

Klik op onderstaande knop om ons een e-mail te sturen met je vraag.

E-mail ons

02. Bel ons (het is gratis)

Bel ons

Elke werkdag van 9.00u tot 17.00u staan de medewerkers van de Henkel Consumer Service-lijn voor jou klaar.
0800-0228182

03. Schrijf ons

Henkel Nederland B.V. (Henkel Consumer Service)
Postbus 2100
3430 CM Nieuwegein
(Vermeld a.u.b. je telefoonnummer.)